[Covid-19] la solidarité en marche pour connecter en urgence les exclus du numérique

A cause de la crise du coronavirus, les établissements scolaires sont fermés depuis le 16 mars . Si, grâce au numérique, la bascule vers l’enseignement à distance a pu se faire rapidement et efficacement pour de nombreuses familles, l’absence d’équipements informatiques ou de connexion dans certains foyers ont freiné cette mise en place. Une situation […]

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Covid-19 : le Plan de Continuité d’Activité (PCA) à l’épreuve du réel

Pour un client, le PCA (plan de continuité d’activité) ne représente souvent que quelques lignes sur un contrat. Quelques lignes qui indiquent que son prestataire a pris toutes ses dispositions pour lui fournir, quoi qu’il arrive, le service convenu. Cette garantie repose en général sur une certification (ISO 27001) qui atteste qu’ont été mis en […]

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Comment le télétravail de masse réinvente l’expérience collaborateur

Ces dernières années, les entreprises ont compris que proposer à leurs collaborateurs un environnement de travail épanouissant, des solutions reprenant les codes et les usages du digital grand public, et des outils en self-service doublés d’un support moderne et réactif contribuait à accroître leur satisfaction, leur efficacité et leur engagement. Mais avec le confinement et […]

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